在湖南省新邵縣的鄉(xiāng)村里,,有這么一群人,不出遠(yuǎn)門,,卻總在奔波,;堅(jiān)持做一些“小事”,卻改變了鄉(xiāng)親們的生活,。他們運(yùn)營(yíng)的村級(jí)電商服務(wù)站,,承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù),、便民服務(wù)等諸多職能,,成為了電商進(jìn)農(nóng)村的“前哨”。
自從有了他們,,鄉(xiāng)親們發(fā)現(xiàn),,自種自產(chǎn)的農(nóng)特產(chǎn)品多了一條銷路,拿快遞,、領(lǐng)取養(yǎng)老金,、取款繳費(fèi)等再也不用跑到縣城,想學(xué)著做電商也有了咨詢的地方……
他們,,是新邵電商服務(wù)站的站長(zhǎng),,也是農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”的守望者。
站長(zhǎng)與他們的日常
今年湖南的秋天,,有停不下來(lái)的雨,。浸透著豐沛的雨水,新邵縣留田村電商服務(wù)站前的路是越發(fā)的難走,。但是,,這絲毫沒(méi)有打亂站長(zhǎng)王鋒波的工作節(jié)奏。在微信群里發(fā)布代買代銷的消息,,整理臺(tái)賬,、清理貨物,指導(dǎo)取款的老鄉(xiāng)操作自動(dòng)取款機(jī),,這些都是他的工作,。12歲的小兒子和年邁的母親時(shí)不時(shí)幫他打打下手…… 一棟平平無(wú)奇的兩層自建小樓,是他的家,,也是他的工作地方,。
(留田村電商服務(wù)站站長(zhǎng)王鋒波的家與工作的地方)
雨,還在淅淅瀝瀝地下著,。剛吃中飯,,言二鋪村電商服務(wù)站的站長(zhǎng)曾祥紅就從家中匆匆趕往站點(diǎn),。卷閘門緩緩升起,,來(lái)取快遞的鄉(xiāng)親們就到了,。曾祥紅動(dòng)作麻利地一邊核實(shí)取件信息,一邊把快遞從貨架上拿下來(lái),。下雨了,,拿完快遞的老鄉(xiāng)也沒(méi)急著走,開(kāi)始與她嘮起嗑來(lái),。站點(diǎn)門前的水泥路上車來(lái)車往,,站點(diǎn)內(nèi)的鄉(xiāng)音不絕于耳。
(言二鋪村電商服務(wù)站站長(zhǎng)曾祥紅(左)正在收發(fā)快遞)
天氣慢慢放晴,,何美鳳的孩子睡完午覺(jué)開(kāi)始找媽媽,。這時(shí),惠農(nóng)網(wǎng)的工作人員到她負(fù)責(zé)的城山頭村電商服務(wù)站,,溝通站點(diǎn)的升級(jí)改造和她家大米的品牌包裝優(yōu)化事宜,。何美鳳熟練地抱起孩子坐到了桌邊,,開(kāi)始和大家討論起來(lái),。工作起來(lái)的她,認(rèn)真而干練,。本來(lái)還在哭鬧的孩子看著不同以往的媽媽,,慢慢地停止了哭聲。
(城山頭村電商服務(wù)站站長(zhǎng)何美鳳在站點(diǎn)前)
雨過(guò)天晴,,王鋒波,、曾祥紅、何美鳳生活的新邵鄉(xiāng)間,,因?yàn)樗麄兊拇嬖?,似乎沒(méi)有發(fā)生什么驚天動(dòng)地的變化,卻又有了許多潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的不同,。
返鄉(xiāng)與啟程
在新邵的很多村子,,年輕人多數(shù)前往大城市尋找機(jī)會(huì),老人和孩子留守家中,。鄉(xiāng)間彎彎曲曲的小路,,通向的是一個(gè)個(gè)異鄉(xiāng)游子的思念,承載的是一個(gè)個(gè)小家庭的期盼,。因?yàn)殡娚踢M(jìn)農(nóng)村,,這些小路上出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)村級(jí)電商服務(wù)站點(diǎn),成為了路與路,、心與心的交匯之處,,也成為了一些人的啟程之地。
下崗之后的王鋒波回到新邵,僅靠著家中的5畝農(nóng)田和打零工為生,。2017年7月,,新邵入選全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣。年近40歲的他知道,,自己遇到了難得的機(jī)遇,。第二年的夏天,他將自己的家變成了留田村電商服務(wù)站,,從零開(kāi)始學(xué)習(xí)電商知識(shí)和站點(diǎn)運(yùn)營(yíng),。生活忙碌卻很踏實(shí),王鋒波想,,這也許就是他人生中新的起點(diǎn),。
(留田村電商服務(wù)站)
曾祥紅也曾和丈夫一起在大山之外打拼過(guò),也嘗到過(guò)花樣繁多的食物,,卻唯獨(dú)沒(méi)有家鄉(xiāng)的味道,。她意識(shí)到,大山里的“土貨”走不出大山,,曾經(jīng)伴隨自己長(zhǎng)大的味道就會(huì)逐漸消失,。2016年回鄉(xiāng),曾祥紅與幾個(gè)返鄉(xiāng)青年,、貧困戶一起做起了土雞養(yǎng)殖,。為了讓自己的“土貨”賣得更好,曾祥紅決定運(yùn)營(yíng)言二鋪村電商服務(wù)站,。
(曾祥紅的養(yǎng)殖場(chǎng))
很多人不理解,,為什么何美鳳要回新邵?研究生畢業(yè),、在廣州當(dāng)老師的她,,本來(lái)可以過(guò)上別人眼中的風(fēng)光體面的生活。重回鄉(xiāng)間,,何美鳳沒(méi)有理會(huì)別人的異樣的眼光,。因?yàn)椋闹性缫延星逦啬繕?biāo):做出優(yōu)質(zhì)大米品牌,,振興家鄉(xiāng)的老字號(hào)品牌小塘麻鴨,。可是,,打響品牌之前,,就必須把“出村進(jìn)城”的路打通。因此,,何美鳳讓家中經(jīng)營(yíng)了十多年的超市掛上了城山頭村電商服務(wù)站的牌子,。
(小塘麻鴨)
挫敗與重啟
幾年前,,電商對(duì)于村里的老人而言,幾乎是個(gè)無(wú)法理解的新“玩意兒”,??墒牵先藚s是如今農(nóng)村重要的生產(chǎn)和消費(fèi)主體,。他們也是最需要電商服務(wù)的一群人,。這時(shí),,小小的村站,,承擔(dān)著電商服務(wù)、物流服務(wù),、便民服務(wù)等諸多職能,,成為了電商進(jìn)村的“前哨”。由于缺乏電商及站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),,王鋒波,、曾祥紅、何美鳳都陷入過(guò)迷茫,。
2019年,,農(nóng)業(yè)電商惠農(nóng)網(wǎng)成為新邵縣電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目的承建方,深入推進(jìn)“人+貨+站”電商發(fā)展模式,,助力當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)電商人才孵化,、農(nóng)產(chǎn)品上行、電商服務(wù)站點(diǎn)的打造升級(jí)等工作,。自項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái),,惠農(nóng)網(wǎng)在新邵當(dāng)?shù)亟M織開(kāi)展了“普及+進(jìn)階”、“線上+線下”,、“理論+實(shí)操”的電商人才培訓(xùn),,累計(jì)普及性培訓(xùn)18887人次,增值培訓(xùn)5425人次,。
(惠農(nóng)網(wǎng)在新邵組織了多次電商培訓(xùn))
王鋒波,、曾祥紅、何美鳳仿佛一下子就找到了“破局之道”,。他們積極參加惠農(nóng)網(wǎng)組織的各類培訓(xùn),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)電商理念、營(yíng)銷技巧,、網(wǎng)店建設(shè)等電商實(shí)用知識(shí),,提升了實(shí)操技能和服務(wù)水平。同時(shí),,三人的站點(diǎn)都被列為惠農(nóng)網(wǎng)重點(diǎn)升級(jí)的核心站點(diǎn),。借助惠農(nóng)網(wǎng)的幫助,,三人不斷提升電商運(yùn)營(yíng)技能,升級(jí)站點(diǎn)硬件設(shè)施,,完善助農(nóng)服務(wù)功能,。
現(xiàn)在,王鋒波熟練操作著惠農(nóng)網(wǎng)等各類電商平臺(tái),,用心運(yùn)營(yíng)著自己組建的各個(gè)代購(gòu)代銷微信群,。升級(jí)改造之后,王鋒波的站點(diǎn)已完成農(nóng)村電商服務(wù)站,、農(nóng)村金融扶貧服務(wù)站和助農(nóng)取款服務(wù)站“三站融合”共建,。自2018年建站以來(lái),他累計(jì)線上代購(gòu)金額200多萬(wàn)元,,農(nóng)產(chǎn)品代賣銷售額20多萬(wàn)元,,金融服務(wù)涉及金額超100萬(wàn)元。曾祥紅的言二鋪村電商服務(wù)站,,每天進(jìn)出的人也越來(lái)越多,。快遞收發(fā)從當(dāng)初的兩,、三件到現(xiàn)今三,、四十件,真正實(shí)現(xiàn)了“工業(yè)品下行,、農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商實(shí)效,。一走入言二鋪村提起“電商”二字,村民們都要說(shuō)一句:方便,,幫了大忙,。
自從有了城山頭村電商服務(wù)站,老鄉(xiāng)們的農(nóng)產(chǎn)品有了去處,,生活品有了來(lái)處,。何美鳳自己的小塘麻鴨和絲苗米生意也蒸蒸日上。2019年,,何美鳳和合作伙伴一同流轉(zhuǎn)400多畝稻田種植優(yōu)質(zhì)稻,,同時(shí)養(yǎng)殖5萬(wàn)多羽小塘麻鴨,帶動(dòng)當(dāng)?shù)?00余名貧困戶增收,。如今的城山頭村電商服務(wù)站,,已經(jīng)成為該村的農(nóng)產(chǎn)品流通點(diǎn),也成為了何美鳳的“辦公樓”,。每天想致力于發(fā)展農(nóng)業(yè)電商的當(dāng)?shù)赜兄局?,都?huì)到她的電商服務(wù)站坐坐。這里,,成為了更多人農(nóng)業(yè)電商夢(mèng)想起飛的地方,。
(何美鳳(右)正在服務(wù)村民)
小村站與大意義
如果有人問(wèn),,在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義?王鋒波,、曾祥紅,、何美鳳可能一時(shí)半會(huì)兒都答不上來(lái)。在他們看來(lái),,自己每天做的事情,,就是通過(guò)電商服務(wù)幫老鄉(xiāng)們賣賣貨,通過(guò)便民服務(wù)讓老鄉(xiāng)們少跑一些路,。
然而,,在中國(guó),打通農(nóng)產(chǎn)品上行“最初一公里”,,一直是發(fā)展農(nóng)業(yè)急需解決也最難解決的問(wèn)題,。這些根植于農(nóng)村深處的電商服務(wù)站,,將農(nóng)民與市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái),,將農(nóng)村與時(shí)代聯(lián)結(jié)起來(lái),讓鄉(xiāng)親們也能共享電商發(fā)展的紅利和生活的美好,。
因此,,新邵的“人+貨+站”電商發(fā)展模式的核心是“站”,即農(nóng)村電商服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),。通過(guò)與惠農(nóng)網(wǎng)的合作,,新邵縣目前共建立了鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)15個(gè)、村級(jí)站點(diǎn)211個(gè),,成功建成以縣級(jí)倉(cāng)配物流中心為中心,、鎮(zhèn)級(jí)站點(diǎn)為支撐、村級(jí)站點(diǎn)為基礎(chǔ)的三級(jí)電商物流體系,,實(shí)現(xiàn)了縣倉(cāng)配物流中心到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日配送1次以上,,到各村級(jí)站點(diǎn)每2天配送1次以上,降低物流成本15%以上,。
現(xiàn)在,,有人再問(wèn),在農(nóng)村里建電商服務(wù)站有什么大意義,?
當(dāng)一位獨(dú)居老人收到王鋒波親自送來(lái)兒女通過(guò)電商購(gòu)買的月餅時(shí),;當(dāng)何美鳳通過(guò)站點(diǎn)幫貧困戶代銷農(nóng)產(chǎn)品增加收入,讓其失學(xué)的孩子重返校園時(shí),;當(dāng)曾祥紅用抖音短視頻讓“土貨”走出了大山時(shí)……這一群默默堅(jiān)守在“家”門口的站長(zhǎng),,用行動(dòng)告訴了所有人答案。
在新邵縣的農(nóng)村深處,,一個(gè)個(gè)電商服務(wù)站如同正在燃燒的星星之火,,醞釀著燎原的氣勢(shì),;一個(gè)個(gè)像王鋒波、曾祥紅,、何美鳳這樣的站長(zhǎng)們,,如同點(diǎn)點(diǎn)熒光,,指引著通向美好生活的前路,。