5月24日,,農(nóng)業(yè)電商B2B平臺惠農(nóng)網(wǎng)的買家保障服務再次迎來升級,新增虛假價格賠付,、承諾線上交易,、7天退換貨、24/48/72小時發(fā)貨四項保障,讓買家在交易時全無后顧之憂,。
(買家保障服務再次升級)
惠農(nóng)網(wǎng)買家保障服務,,是平臺商家為保障交易安全和售后質量對買家做出的一種服務承諾,加入買家保障服務的商家需提交一定數(shù)額的保證金,,為誠信交易提供擔保,。該服務于2017年上線,此前已推出“少貨賠付,、貨不對板賠付,、未按時發(fā)貨賠付”三項保障。
在農(nóng)產(chǎn)品交易中,,商家虛報價格導致買家上當受騙的案例并不少見,。比如商家在互聯(lián)網(wǎng)平臺以低價吸引采購商,收取定金后以次充好發(fā)貨,,并且不接受退貨,,強買強賣;或商家“標A價賣B貨”,,引誘買家去實地看貨,,蓄意抬高價格;亦或有商家誘導買家線下交易,,收到貨款后卻不發(fā)貨,,導致買家人貨兩空。
虛假價格賠付保障的推出,,將有效遏制上述交易亂象,。平臺商家加入買家保障服務意味著承諾誠信交易,一旦證實其因虛假價格宣傳給買家?guī)頁p失,,平臺將扣除對應額度的保證金用于賠償,。
目前,加入買家保障服務的商家交易額達到全平臺交易額的50%,,交易筆數(shù)占全平臺的40%,。平臺數(shù)據(jù)顯示,買家更愿意與加入了買家保障服務的商家進行交易,。
同時,,買家保障商家也會享有流量傾斜、多項免費特權,、優(yōu)先參加各類活動等優(yōu)惠政策,,并達成更多的交易訂單。
對于農(nóng)業(yè)電商來說,,安全的線上交易環(huán)境是行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的關鍵,。下一步,,惠農(nóng)網(wǎng)將不斷強化平臺信用升級,推出“實地看貨”保障服務,,從交易源頭為買家的合法權益保駕護航,,同時也為商家?guī)砀嗌虣C。
惠農(nóng)網(wǎng)買家保障服務的持續(xù)升級,,通過完善交易流程,、加強交易監(jiān)督,不僅提高了商家的服務水平,、獲得更多買家的信任,,還能進一步促進線上交易量的增長,累積良好的用戶口碑,。