（轉(zhuǎn)載自《IT經(jīng)理世界》雜志2018年9月05號(hào)刊 特寫(xiě) 欄目）

記者 李薇

中國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó)，電子商務(wù)的活躍讓田地果園更加忙碌和精彩。

湖南靖州有個(gè)叫木洞村的小山村，山清水秀,，風(fēng)景宜人,。幾百年來(lái),，木洞村的村民主要以種植楊梅為生。不過(guò),，由于山路崎嶇,，交通不便，村民種植的楊梅賣(mài)不出去,，900多戶梅農(nóng)普遍貧困,。

“2015年，我們考察市場(chǎng)走進(jìn)了木洞村,?！被蒉r(nóng)網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO申斌回憶,，“整個(gè)山頭都是楊梅樹(shù),，熟透的楊梅紅得發(fā)紫，看上去非?？煽?，但卻無(wú)人采摘，因?yàn)檎艘操u(mài)不出去,。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)下定決心要幫助他們把辛苦種植的楊梅賣(mài)出去,。”

當(dāng)時(shí),，電商對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)還是個(gè)新鮮事,，梅農(nóng)不理解、不支持,，申斌團(tuán)隊(duì)就挨家挨戶講方案,，召集梅農(nóng)開(kāi)會(huì)，耐心普及,，最終不僅得到梅農(nóng)的認(rèn)可,，當(dāng)?shù)乜h政府也引起重視。經(jīng)過(guò)三年時(shí)間,，通過(guò)惠農(nóng)網(wǎng)的操盤(pán)運(yùn)作,，靖州楊梅如今不僅不愁銷(xiāo)路還成了搶手產(chǎn)品，僅2018年就實(shí)現(xiàn)線上銷(xiāo)量達(dá)75萬(wàn)余件（1500噸）,，銷(xiāo)售收入約1億元。申斌團(tuán)隊(duì)也被當(dāng)?shù)孛忿r(nóng)笑稱為“楊梅哥”,。

近幾年來(lái),，隨著我國(guó)居民可支配收入的增加,，人們的消費(fèi)觀念也升級(jí)變遷，消費(fèi)者不再滿足于簡(jiǎn)單的必需品,，對(duì)生活品質(zhì)也提出了更高的要求,，農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)消費(fèi)促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，惠農(nóng)網(wǎng)就是在這樣的背景之下誕生的,。

成立于2013年的惠農(nóng)網(wǎng)是一家農(nóng)業(yè)電商B2B平臺(tái),，連接農(nóng)業(yè)從業(yè)者和采購(gòu)商，為農(nóng)村用戶服務(wù),，為農(nóng)產(chǎn)品提供產(chǎn)銷(xiāo)渠道,。而惠農(nóng)網(wǎng)這5年所做的探索也是整個(gè)中國(guó)農(nóng)業(yè)電商行業(yè)的探索——如何打通“最后一公里”。

解決痛點(diǎn)

北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤主持的《2018年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告》顯示,，2017年我國(guó)主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收,，農(nóng)產(chǎn)品總量達(dá)到211828.25萬(wàn)噸，再創(chuàng)歷史新高,。

洪濤表示,，其中，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商交易額已達(dá)到1391.3億元,，平均每年增長(zhǎng)50%,，預(yù)計(jì)2018年將超過(guò)1500億元。中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速,，自2013年以來(lái)連續(xù)5年保持50%以上的增長(zhǎng)速度,。

不過(guò)，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的增速和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的生存現(xiàn)狀并不匹配,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，中國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)超3萬(wàn)家，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)3000家,。但幾乎所有農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)都在艱難維系,，掙錢(qián)的少之又少。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展十多年,，一直沒(méi)有出現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電商龍頭企業(yè),，就連阿里巴巴、京東,、蘇寧早些年也都沒(méi)有“觸農(nóng)”,，這么多年來(lái)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)始終都差“最后一公里”,。

農(nóng)產(chǎn)品電商到底有多難,？

當(dāng)初堅(jiān)持做靖州楊梅項(xiàng)目，是為了把900戶貧困戶辛苦種植的楊梅賣(mài)出去,。身為國(guó)內(nèi)最早“觸農(nóng)”的電商平臺(tái)之一,，其中的難度是申斌心中最為清楚,。

他表示：“楊梅汁多難以儲(chǔ)存，溫度稍高就容易發(fā)酵,，對(duì)儲(chǔ)存和物流的要求都非常高,，當(dāng)時(shí)很多人都不看好我們做楊梅電銷(xiāo)。但正是因?yàn)殡y,，村民需要幫助,，我們才更應(yīng)該去做，更值得去做,?！?/p>

為了做好楊梅的運(yùn)輸包裝，惠農(nóng)網(wǎng)買(mǎi)回了50多個(gè)全國(guó)其他地方的楊梅包裝來(lái)研究,，最終確定了定制蛋托的包裝,。那一年，通過(guò)惠農(nóng)網(wǎng)的渠道,，木洞村當(dāng)季楊梅還沒(méi)下果,，梅農(nóng)的預(yù)售訂單就爆滿了?？删驮诖蠹覛g欣鼓舞時(shí)卻出了狀況,，一些楊梅采摘下來(lái)沒(méi)有預(yù)冷就直接發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)往省外的楊梅全都出現(xiàn)了問(wèn)題,?！邦櫩屯对V退款，梅農(nóng)也開(kāi)始指責(zé)我們,，當(dāng)時(shí)的壓力非常大,。”申斌表示,，“那次事件也把冷鏈這個(gè)不得不思考的問(wèn)題擺在了我們面前——要做生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商,，就離不開(kāi)冷鏈的加入?！?/p>

洪濤認(rèn)為,，生鮮消費(fèi)點(diǎn)需求倒逼了冷鏈物流發(fā)展，生鮮電商潛在的巨大市場(chǎng)需求對(duì)冷鏈物流發(fā)展具有拉動(dòng)作用,。冷鏈物流質(zhì)量得到提高,，政府對(duì)冷鏈基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)扶持，將促使越來(lái)越多的冷鏈服務(wù)商將出現(xiàn),。

2017年,，我國(guó)冷鏈物流得到較快地發(fā)展，物流總額達(dá)到4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)17.6%,，其中冷鏈物流總收入達(dá)到2400億元,，增長(zhǎng)10%,。

物流冷鏈只是農(nóng)業(yè)電商的一個(gè)痛點(diǎn),。人才問(wèn)題更為棘手。

缺乏擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的電商人才,，成為農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的最大阻礙,。申斌來(lái)自農(nóng)村，成長(zhǎng)在農(nóng)村,，他對(duì)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)有著深刻的理解,，也是因?yàn)閷?duì)農(nóng)村有著深厚的感情他才做出了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的選擇。

公開(kāi)數(shù)據(jù)表明,，20%的農(nóng)村人口缺少開(kāi)店知識(shí),，14%的農(nóng)村人口反映不會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)店，31%的農(nóng)村人口認(rèn)為當(dāng)前最大的困難是經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展問(wèn)題,。缺乏足夠的電商人才做基礎(chǔ),，僅靠巨頭砸錢(qián)推動(dòng)難以解決根本問(wèn)題。

雖然困難重重,，但申斌堅(jiān)持認(rèn)為,，電子商務(wù)是解決農(nóng)產(chǎn)品流通效率的唯一出路。

精準(zhǔn)扶貧

和惠農(nóng)網(wǎng)一樣,，電商巨頭們也開(kāi)始行動(dòng),，蘇寧、京東,、阿里等,、紛紛加大了對(duì)農(nóng)業(yè)電商的投入。農(nóng)村電商的活躍,，在推動(dòng)農(nóng)村扶貧事業(yè)的發(fā)展,、改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上有著重要的作用。

商務(wù)部,、中央網(wǎng)信辦,、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合頒布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中列出的“全國(guó)電商進(jìn)農(nóng)村756個(gè)示范縣”中，有67%是貧困縣,，許多貧困縣都采取電商扶貧作為扶貧的一種方式,，取得了較好的效果。

在申斌看來(lái),，信息流通和渠道建設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)品上行,、精準(zhǔn)扶貧非常重要，以前,，農(nóng)民關(guān)心的是提高產(chǎn)量,，要“種得好”,，現(xiàn)在對(duì)他們而言，“賣(mài)得好”比“種得好”更重要,。

惠農(nóng)網(wǎng)成立的助銷(xiāo)行動(dòng)小組,，在全國(guó)各地考察調(diào)研，對(duì)滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品提供包括農(nóng)產(chǎn)品品牌,、店鋪推廣,、基地合作等在內(nèi)的多方協(xié)助，助力農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行,。

基于靖州楊梅經(jīng)驗(yàn),，惠農(nóng)網(wǎng)探索出一套“農(nóng)產(chǎn)上行、產(chǎn)業(yè)扶貧”模式,，隨后成功實(shí)施了山東大澤山葡萄,、綏德山地蘋(píng)果、桂東黃桃,、新寧臍橙,、四川阿壩小金蘋(píng)果等30多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品扶貧項(xiàng)目。

立足市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)地的代賣(mài)業(yè)務(wù),、縣域農(nóng)村電商服務(wù)解決方案,、農(nóng)產(chǎn)品安全溯源解決方案“真源碼”、標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)“惠農(nóng)優(yōu)選”以及專(zhuān)業(yè)農(nóng)業(yè)電商社區(qū)“惠農(nóng)商學(xué)院”是惠農(nóng)網(wǎng)的五大特色,。

截至2018年8月,，惠農(nóng)網(wǎng)在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)總共完成了近580場(chǎng)的電商實(shí)操培訓(xùn)，為6萬(wàn)多名農(nóng)戶提供智力扶貧服務(wù),；帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人,，全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售超過(guò)百億元，累計(jì)惠及100多萬(wàn)農(nóng)民,。

隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的逐步深入,，農(nóng)業(yè)服務(wù)的需求將會(huì)持續(xù)爆發(fā)，農(nóng)業(yè)部規(guī)劃,，至2020年,，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商將達(dá)到8000億元。作為農(nóng)業(yè)電商B2B平臺(tái),，申斌表示,，未來(lái)將在持續(xù)助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，提供更多的農(nóng)業(yè)相關(guān)服務(wù),。

洪濤認(rèn)為,，目前我國(guó)無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和還是電商市場(chǎng)都進(jìn)入到“發(fā)展期”，這一時(shí)期需要促進(jìn)發(fā)展和規(guī)范監(jiān)管并重，而中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商則已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新發(fā)展階段,。