（轉(zhuǎn)載自《IT經(jīng)理世界》雜志2018年9月05號(hào)刊 特寫 欄目）

記者 李薇

中國(guó)是個(gè)農(nóng)業(yè)大國(guó),，電子商務(wù)的活躍讓田地果園更加忙碌和精彩,。

湖南靖州有個(gè)叫木洞村的小山村，山清水秀,，風(fēng)景宜人,。幾百年來(lái)，木洞村的村民主要以種植楊梅為生,。不過(guò)，由于山路崎嶇,，交通不便,，村民種植的楊梅賣不出去，900多戶梅農(nóng)普遍貧困,。

“2015年,，我們考察市場(chǎng)走進(jìn)了木洞村?！被蒉r(nóng)網(wǎng)創(chuàng)始人,、CEO申斌回憶，“整個(gè)山頭都是楊梅樹(shù),，熟透的楊梅紅得發(fā)紫,，看上去非常可口,，但卻無(wú)人采摘,，因?yàn)檎艘操u不出去。我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)下定決心要幫助他們把辛苦種植的楊梅賣出去,?！?/p>

當(dāng)時(shí)，電商對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)還是個(gè)新鮮事,，梅農(nóng)不理解,、不支持，申斌團(tuán)隊(duì)就挨家挨戶講方案,，召集梅農(nóng)開(kāi)會(huì),，耐心普及，最終不僅得到梅農(nóng)的認(rèn)可,，當(dāng)?shù)乜h政府也引起重視,。經(jīng)過(guò)三年時(shí)間，通過(guò)惠農(nóng)網(wǎng)的操盤運(yùn)作,，靖州楊梅如今不僅不愁銷路還成了搶手產(chǎn)品,，僅2018年就實(shí)現(xiàn)線上銷量達(dá)75萬(wàn)余件（1500噸），銷售收入約1億元。申斌團(tuán)隊(duì)也被當(dāng)?shù)孛忿r(nóng)笑稱為“楊梅哥”,。

近幾年來(lái),，隨著我國(guó)居民可支配收入的增加，人們的消費(fèi)觀念也升級(jí)變遷,，消費(fèi)者不再滿足于簡(jiǎn)單的必需品,，對(duì)生活品質(zhì)也提出了更高的要求，農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)消費(fèi)促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展,，惠農(nóng)網(wǎng)就是在這樣的背景之下誕生的,。

成立于2013年的惠農(nóng)網(wǎng)是一家農(nóng)業(yè)電商B2B平臺(tái)，連接農(nóng)業(yè)從業(yè)者和采購(gòu)商,，為農(nóng)村用戶服務(wù),，為農(nóng)產(chǎn)品提供產(chǎn)銷渠道。而惠農(nóng)網(wǎng)這5年所做的探索也是整個(gè)中國(guó)農(nóng)業(yè)電商行業(yè)的探索——如何打通“最后一公里”,。

解決痛點(diǎn)

北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤主持的《2018年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告》顯示,，2017年我國(guó)主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達(dá)到211828.25萬(wàn)噸,，再創(chuàng)歷史新高,。

洪濤表示，其中,，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商交易額已達(dá)到1391.3億元,，平均每年增長(zhǎng)50%，預(yù)計(jì)2018年將超過(guò)1500億元,。中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速,，自2013年以來(lái)連續(xù)5年保持50%以上的增長(zhǎng)速度。

不過(guò),，農(nóng)產(chǎn)品電商市場(chǎng)的增速和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的生存現(xiàn)狀并不匹配,。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)超3萬(wàn)家,，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)3000家,。但幾乎所有農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)都在艱難維系，掙錢的少之又少,。

國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展十多年,，一直沒(méi)有出現(xiàn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電商龍頭企業(yè)，就連阿里巴巴,、京東,、蘇寧早些年也都沒(méi)有“觸農(nóng)”，這么多年來(lái),，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)始終都差“最后一公里”,。

農(nóng)產(chǎn)品電商到底有多難？

當(dāng)初堅(jiān)持做靖州楊梅項(xiàng)目，是為了把900戶貧困戶辛苦種植的楊梅賣出去,。身為國(guó)內(nèi)最早“觸農(nóng)”的電商平臺(tái)之一,，其中的難度是申斌心中最為清楚。

他表示：“楊梅汁多難以儲(chǔ)存,，溫度稍高就容易發(fā)酵,，對(duì)儲(chǔ)存和物流的要求都非常高，當(dāng)時(shí)很多人都不看好我們做楊梅電銷,。但正是因?yàn)殡y,，村民需要幫助，我們才更應(yīng)該去做,，更值得去做,。”

為了做好楊梅的運(yùn)輸包裝,，惠農(nóng)網(wǎng)買回了50多個(gè)全國(guó)其他地方的楊梅包裝來(lái)研究，最終確定了定制蛋托的包裝,。那一年,，通過(guò)惠農(nóng)網(wǎng)的渠道，木洞村當(dāng)季楊梅還沒(méi)下果,，梅農(nóng)的預(yù)售訂單就爆滿了,。可就在大家歡欣鼓舞時(shí)卻出了狀況,，一些楊梅采摘下來(lái)沒(méi)有預(yù)冷就直接發(fā)貨,，導(dǎo)致發(fā)往省外的楊梅全都出現(xiàn)了問(wèn)題?！邦櫩屯对V退款,，梅農(nóng)也開(kāi)始指責(zé)我們，當(dāng)時(shí)的壓力非常大,?！鄙瓯蟊硎荆澳谴问录舶牙滏溸@個(gè)不得不思考的問(wèn)題擺在了我們面前——要做生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商,，就離不開(kāi)冷鏈的加入,。”

洪濤認(rèn)為,，生鮮消費(fèi)點(diǎn)需求倒逼了冷鏈物流發(fā)展,，生鮮電商潛在的巨大市場(chǎng)需求對(duì)冷鏈物流發(fā)展具有拉動(dòng)作用。冷鏈物流質(zhì)量得到提高,，政府對(duì)冷鏈基礎(chǔ)建設(shè)重點(diǎn)扶持,，將促使越來(lái)越多的冷鏈服務(wù)商將出現(xiàn)。

2017年，我國(guó)冷鏈物流得到較快地發(fā)展,，物流總額達(dá)到4萬(wàn)億元,，同比增長(zhǎng)17.6%，其中冷鏈物流總收入達(dá)到2400億元,，增長(zhǎng)10%,。

物流冷鏈只是農(nóng)業(yè)電商的一個(gè)痛點(diǎn)。人才問(wèn)題更為棘手,。

缺乏擁有專業(yè)知識(shí)的電商人才,，成為農(nóng)村電商發(fā)展中遇到的最大阻礙。申斌來(lái)自農(nóng)村,，成長(zhǎng)在農(nóng)村,，他對(duì)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)有著深刻的理解，也是因?yàn)閷?duì)農(nóng)村有著深厚的感情他才做出了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的選擇,。

公開(kāi)數(shù)據(jù)表明,，20%的農(nóng)村人口缺少開(kāi)店知識(shí)，14%的農(nóng)村人口反映不會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)店,，31%的農(nóng)村人口認(rèn)為當(dāng)前最大的困難是經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展問(wèn)題,。缺乏足夠的電商人才做基礎(chǔ)，僅靠巨頭砸錢推動(dòng)難以解決根本問(wèn)題,。

雖然困難重重,，但申斌堅(jiān)持認(rèn)為，電子商務(wù)是解決農(nóng)產(chǎn)品流通效率的唯一出路,。

精準(zhǔn)扶貧

和惠農(nóng)網(wǎng)一樣,，電商巨頭們也開(kāi)始行動(dòng)，蘇寧,、京東,、阿里等、紛紛加大了對(duì)農(nóng)業(yè)電商的投入,。農(nóng)村電商的活躍,，在推動(dòng)農(nóng)村扶貧事業(yè)的發(fā)展、改善鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上有著重要的作用,。

商務(wù)部,、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合頒布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中列出的“全國(guó)電商進(jìn)農(nóng)村756個(gè)示范縣”中,，有67%是貧困縣,，許多貧困縣都采取電商扶貧作為扶貧的一種方式,，取得了較好的效果,。

在申斌看來(lái)，信息流通和渠道建設(shè)對(duì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)品上行,、精準(zhǔn)扶貧非常重要，以前,，農(nóng)民關(guān)心的是提高產(chǎn)量,，要“種得好”，現(xiàn)在對(duì)他們而言,，“賣得好”比“種得好”更重要,。

惠農(nóng)網(wǎng)成立的助銷行動(dòng)小組，在全國(guó)各地考察調(diào)研,，對(duì)滯銷農(nóng)產(chǎn)品提供包括農(nóng)產(chǎn)品品牌,、店鋪推廣、基地合作等在內(nèi)的多方協(xié)助,，助力農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上行,。

基于靖州楊梅經(jīng)驗(yàn)，惠農(nóng)網(wǎng)探索出一套“農(nóng)產(chǎn)上行,、產(chǎn)業(yè)扶貧”模式,，隨后成功實(shí)施了山東大澤山葡萄、綏德山地蘋果,、桂東黃桃,、新寧臍橙、四川阿壩小金蘋果等30多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品扶貧項(xiàng)目,。

立足市場(chǎng)服務(wù)產(chǎn)地的代賣業(yè)務(wù)、縣域農(nóng)村電商服務(wù)解決方案,、農(nóng)產(chǎn)品安全溯源解決方案“真源碼”,、標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)平臺(tái)“惠農(nóng)優(yōu)選”以及專業(yè)農(nóng)業(yè)電商社區(qū)“惠農(nóng)商學(xué)院”是惠農(nóng)網(wǎng)的五大特色。

截至2018年8月,，惠農(nóng)網(wǎng)在全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)總共完成了近580場(chǎng)的電商實(shí)操培訓(xùn),，為6萬(wàn)多名農(nóng)戶提供智力扶貧服務(wù)；帶動(dòng)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年超過(guò)1萬(wàn)人,，全渠道實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售超過(guò)百億元,，累計(jì)惠及100多萬(wàn)農(nóng)民。

隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)供給側(cè)改革以及鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的逐步深入,，農(nóng)業(yè)服務(wù)的需求將會(huì)持續(xù)爆發(fā),，農(nóng)業(yè)部規(guī)劃，至2020年,，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商將達(dá)到8000億元,。作為農(nóng)業(yè)電商B2B平臺(tái)，申斌表示,，未來(lái)將在持續(xù)助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,，提供更多的農(nóng)業(yè)相關(guān)服務(wù),。

洪濤認(rèn)為，目前我國(guó)無(wú)論是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)和還是電商市場(chǎng)都進(jìn)入到“發(fā)展期”,，這一時(shí)期需要促進(jìn)發(fā)展和規(guī)范監(jiān)管并重,，而中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商則已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)新發(fā)展階段。